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　　今年7月，上海市总工会召开2026年非公企业产业工人队伍建设改革工作助推交流活动。会上，来自圆通速递的代表介绍了推进非公企业产改的做法。圆通速递相关负责人在接受记者采访时透露，圆通速递紧扣“让企业更智慧、让员工更幸福、让人生更精彩”发展目标，将产改工作深度融入企业整体发展布局。“企业从思想引领、成长培育、权益保障三方面精准发力，全力保障全网60万员工尤其是快递小哥等新就业群体劳动者的合法权益，助力一线劳动者实现体面劳动、全面发展。”这位负责人表示。

　　记者获悉，圆通速递以思想政治教育贯穿人才培育全过程。常态化弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，把宣传阵地延伸至各个基层网点，引导全体职工爱岗敬业、担当作为。圆通速递已经先后培育全国劳动模范5名、全国五一劳动奖章获得者7名、省级劳动模范13名，以榜样力量带动全员争先创优。

　　此前，一线快递行业职工会有所抱怨，他们的职业成长缺乏明确规划，发展路径模糊。针对快递行业一线职工职业发展痛点，圆通速递着力构建一体化成长体系，让每一位一线劳动者都能“被尊重、被看见、被认可”。 一是完善分级评优，树立争先标杆。2026年，全面启动全网基层员工“春风行动”，建立“总部+属地”双层分级评优机制，覆盖业务员、操作员、驾驶员、客服四大核心一线岗位。累计评奖人数超2.8万人，奖励金额从500元至10万元不等，评优结果作为岗位晋升的重要依据。二是打破晋升壁垒，推行双向发展。打破加盟、直营体系界限，全面推行管理、专业双通道晋升模式。一线职工既可选择管理序列发展，也可选择深耕专业序列，成长为岗位业务专家。三是开展全周期培训，筑牢履职根基。围绕职工成长关键节点，系统开展配套培训，课程涵盖入职引导、组长/主管进阶、岗位实操技能、数字化应用等内容，实现培训赋能与岗位使用紧密衔接，让优秀人才通过培训脱颖而出。

　　另外，针对一线职工的权益保障，圆通速递依托“员工质量服务委员会”统筹推进全员关怀工作，全方位综合施策，筑牢保障防线。2023年出台行业内首份覆盖直营、加盟全体系的全网集体合同，实现近60万职工权益同保障、待遇同标准。2024年将“派费直达”机制固化为制度，从源头杜绝克扣、截留等问题；2025年进一步明确派费直付比例为15%至70%，实行日清日结，切实保障一线职工劳动所得。

　　此外，升级后勤服务，营造暖心港湾。依托“春风行动”常态化发放定制化“圆满生活包”，结合不同岗位特点配备实用物资。持续推进食堂、宿舍、作业场地标准化改造，食堂菜品每餐不少于6种，提供免费宿舍1.2万余间，并配套空调、洗衣机等设施。全网建成3000余个职工之家，同步布局职工医务室，提供中西医诊疗、健康咨询、职业病调理、康复理疗等服务。

　　值得一提的是，圆通速递不断优化帮扶机制，解员工后顾之忧。公司升级“不离不弃基金”“助学基金”，服务范围覆盖全网职工，重点开展医疗救助、困难帮扶、子女助学等工作。联合中国残联开展“圆梦行动”，成立残疾职工权益维护委员会，开通全天候帮扶热线与线上咨询通道，为残疾职工提供弹性岗位、专项培训等支持。同时依托董事长邮箱、企业施政平台、月度恳谈会等渠道，搭建常态化沟通平台，2025年累计受理并办结职工诉求近1.6万条，做到倾听职工心声、回应职工期盼。 

　　■劳动报记者 庄从周