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　　12月2日是第34个国际残疾人日。近年来，上海各级工会和爱心企业都在积极探索助残新路径，在残障人士对未来生活充满迷茫与不安之时，照亮他们前行的路，帮助他们走出家门、走向社会。连日来，本报记者兵分多路，用笔尖和镜头记录下残障人士在就业道路上自立自强、平等追梦的动人故事。

　　工会托举

　　无声咖啡师周浩然

　　用“1925工焰”拉花致敬红色工运

　　静安区宝山路403弄1号，上海总工会遗址展陈地旁，一间不大的咖啡馆自开业起就成了周边居民和户外劳动者的好去处。店内，“无声咖啡师”正专注制作饮品，这里既是传递暖意的公益空间，也是静安区总工会打造的工会服务阵地。

　　今年5月，上海总工会遗址展陈地重新开放，生动再现了上海总工会的诞生历程。这间同步规划增设的咖啡馆，正是静安区总工会延伸服务触角、让红色遗址“活”在当下的创新举措：通过引入公益咖啡店、增设爱心接力站等务实举措，切实为广大劳动者提供了便利与关怀。

　　咖啡馆的核心团队是三位“无声咖啡师”，上岗前均接受了系统的专业咖啡技能培训，磨豆、萃取、拉花等技艺已相当娴熟。记者到访时，咖啡师周浩然正低头专注拉花，奶泡在他手中渐渐勾勒出精致形状，一杯“1925工焰拿铁”很快就递到了柜台。他用文字告诉记者，“这是店里结合工运遗址推出的明星产品，很多顾客都爱点。” 

　　每天一早到店，周浩然和同事都会先把吧台擦拭得一尘不染，仔细检查咖啡豆的新鲜度，再用温水反复调试咖啡机。为方便他们工作，店里特意准备了图文并茂的点单手册，顾客只需指着手册上的图案就能完成点单。一来二去，不少老顾客还学会了用简单的手势和他们打招呼、表达赞许，这份无需言语的默契格外动人。“在这里不仅能品到美味咖啡，还能感受到公益的温暖力量。”一位参观完上海总工会遗址展陈地的市民在咖啡馆留言写道。

　　“我们希望红色遗址不只有历史的厚重，更能接上民生的地气。”静安区总工会相关负责人介绍道。

　　创业逐梦　　 

　　残障创业者郁智君

　　为兄弟姐妹撑起一片天

　　上海由残疾人创办、且主要雇佣残疾人的企业并不多，“自鸣跃”是其中之一。

　　2022年，从癌症的磨难中走出，听力受损、面部瘫痪的郁智君毅然走上了创业之路，他将公司取名“自鸣跃”，源自李白诗句“俯视鸳鹭群，饮啄自鸣跃”，寓意“一鸣惊人”。3年来，创业早已超越生存本身，公司也从他一个人，发展到如今的6个人。“我真正想做的，是为更多身处困境的伙伴，撑起一个能被尊重、实现价值的地方。”

　　走进公司，一排展示柜格外显眼。柜子里，掐丝珐琅柿子摆件、会煽动翅膀的小蝴蝶、憨态可掬的熊猫杯垫、纹饰精美的珐琅扇错落陈列。这些充满巧思的手工艺品，均出自公司残疾人员工之手，采用“3D打印+手工填色”的创新工艺制成。

　　回忆创业之初，郁智君颇为感慨。“以前看到太多卖惨式宣传。我希望用户是因为产品好而购买，不是出于可怜同情我们。”他说，走上创业路后，每天都要处理各式各样的新问题。“掐丝珐琅是纯手工制品，复杂的作品残疾员工一做就是一天。如何定价，是摆在我面前的一道难题。”定高了，没人买；定低了，辛苦就白费了。为此，他自己一人到多地学习考察，寻找效率提升之道。最终，他与合伙人商议后，开发出适合残疾人使用的3D打印掐丝工艺，有效降低了技术门槛。效率的提升让他开始扩大规模、招募员工，郁智君想法很坚定，“我想尽量招一些残障人士。”经历过同样的困境，他更深知这个群体的就业困境。

　　目前，工作室已覆盖除视力残疾以外的多类型残障群体。他们全部拥有稳定的岗位、合理的薪酬以及清晰的成长路径，从此能通过自己的手，自食其力。“能帮一个是一个。”郁智君总觉得肩上责任重大，“很多人来这儿不是为了钱，是想被尊重、实现自己，那我至少给他们一份基本保障，不让跟着我的人连饭都吃不起。” 

　　平台帮扶　　 

　　圆通快递员黄凯辉

　　从救火英雄到驿站守护者

　　在崇明区东平镇，圆通快递员黄凯辉是许多居民熟悉的名字。他曾因救火导致严重烧伤，落下残疾，却凭借顽强意志，成为一名快递小哥，更成为社区的“流动网格员”，在各方支持下，走出一条重新定义人生价值的道路。

　　2002年，黄凯辉在杭州富阳消防大队服役时，在一次救火中烧伤。经过多年漫长治疗，他于2011年回到家乡崇明。

　　重新融入社会的路，布满荆棘。黄凯辉尝试开网店、种藏红花，都未能成功。2017年，他加入崇明圆通公司，成为一名一线快递员。这份工作对常人已属辛苦，对他更是严峻考验。因烧伤后遗症，他体力不及常人，别人一车能送百来件，他一开始只能送七八十件；手指不灵活导致卸货慢，三轮车翻车更是常事。

　　转折发生在2021年，圆通速递与中国残联共同启动“圆梦行动”公益助残项目。黄凯辉成功开设了一家“圆梦家园”驿站。他带着妻子精心布置驿站，预感“会在这里找到新的使命”。驿站日均业务量超千件，服务周边居民超5万人。 

　　社会各界的关爱，化为了黄凯辉回馈社区的强大动力。他主动撕下自我保护的“距离感”，起初因容貌刻意与居民保持距离的他，逐渐被居民的善意融化。与此同时，他刻在骨子里的职业习惯被重新激活，送件时总忍不住提醒居民注意消防安全。他还利用专业优势，在多个社区开设消防公益宣讲课堂，普及安全知识。2022年，“黄凯辉新星工作室”成立，他成为连接新就业群体与政府的桥梁，收集快递员、外卖员的心声。

　　从救火英雄到快递小哥，黄凯辉在烈焰伤痕之下，完成了生命的华丽转身。

　　企业搭桥　　 

　　盲人按摩师高辉

　　就业与福利的“双向奔赴”

　　“高师傅，你这手艺，简直神了！”12月1日中午，位于易鑫集团2楼的按摩室内，刚忙完手头工作的刘先生趴在按摩床上，舒服得直哼哼，“20分钟太短了，舒服得不想起来。”

　　员工口中的高师傅，名叫高辉，是一名盲人按摩师。自打他记事起，双眼看到的世界便是模糊的。不幸中的万幸是，他没有全盲，生活仍可以自理。他告诉记者，自家祖上就是从事推拿按摩行业的，从小耳濡目染，跟着爷爷找按摩穴位、学按摩手法，慢慢地，不仅学会了按摩手法，还跨入了中医之门。

　　中专毕业后，高辉再三权衡下，闯荡上海滩，重拾老本行，相继考取了保健按摩师、中医特色调理师等证书，随后在龙阳路地铁站旁经营了一家自己的盲人理疗馆。“自己开店，忙的时候收入可观，闲下来就只能勉强维持经营。”收入的不确定性，让高辉时常陷入焦虑。转机发生在2016年，一天，易鑫集团的一位高管因为腰疼，走进了他的理疗馆。高辉细腻的手法、合适的力道不仅让其瞬间放松下来，还让他萌发了把高师傅“挖”到公司，为员工按摩的想法。最终，高辉被公司的诚意打动，决定到易鑫做专职的盲人按摩技师。

　　9年来，易鑫集团这间门牌号为213的按摩室，已成为公司关心关爱员工的一个特色品牌，许多因久坐引发颈肩痛、腰痛的员工，慕名来此推拿按摩。一来二去间，不仅放松了身体，还和高辉成为了无话不谈的好朋友。“每当他们向我道一声谢谢，被需要的感觉就会扑面而来。”高辉表示，公司专门和他签了劳动合同，员工也没有把他当作“特殊”的人，这些尊重和善意，让他定了心，更有了一种归属感。 

　　■劳动报记者 李成溪 李嘉宝 梁嘉蕾 李佳敏